京瓷1800,2010,2210等打印机在固件升级时意外中断或操作不当卡在“Program Loading”界面无法进入系统。此提示表明机器正在尝试加载程序,但固件数据不完整或损坏,导致启动失败。若强行重启,问题依旧,影响日常办公。
出现此问题的原因主要有:固件升级过程中断电或USB连接不稳定,下载的固件文件版本错误或本身已损坏,主机板闪存芯片中的原有程序被破坏。

可以通过刷固件快速解决此问题,使用与打印机匹配的固件文件,准备一台稳定的电脑用USB数据线连接。打开刷机工具开始写入新固件,期间严禁断电或拔线。
等待刷机完成,先关闭工具软件,再正常关闭打印机。静待几分钟后重新开机,机器将自动初始化并恢复正常。
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